La boîte à question

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes. Si vous avez besoin de plus de renseignements, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou sur ma page Instagram ou Facebook.

Pour chaque article, vous avez choisi un tissu dans l’onglet tissu divers ou tissus bébés / enfants ou vous aimeriez des conseils. C’est
lorsque vous aurez validé votre commande que vous recevrez un mail de confirmation qui vous demandera de choisir vos tissus et
les inscriptions de vos broderies ou flocages. Lorsque les choix seront faits, vous pourrez régler par virement, Paypal ou Lydia.

Vous n’aurez plus qu’à patienter que je crée de mes petites mains vos articles. Mon délai de réalisation est de 2 à 5 semaines pour les
articles hors stock. Je vous enverrai une photo des réalisations une fois qu’elles seront prêtes à partir. Ensuite vous recevrez un mail de
mondial relay pour choisir votre point relay. Si vous souhaitez un autre mode de livraison, merci de le préciser lors de la sélection de
vos tissus et personnalisations.

Vos avis sont très importants, ils me permettent d’améliorer mes créations et permettent également aux personnes qui ne connaissent pas mon travail de se laisser tenter. Pour laisser un avis sur une de mes créations, il faut aller dans le menu créations, cliquer sur la création et en bas vous trouverez les avis. Cliquez dessus pour laisser votre avis. Merci beaucoup de prendre quelques minutes de votre temps, ça m’aide énormément.

Oui. La livraison se fait via Mondial Relay dans la majorité des cas pour un montant fixe de 5€ vers la France (quel que soit le nombre de créations commandées), livraison possible également pour les autres pays. Elle peut également se faire en lettre suivie la poste (si le format convient) ou en Colissimo (Tarif en fonction du poids).

Une fois que vous avez validé la commande sur le site, je vous contacte par mail pour choisir vos tissus et personnalisations. Dès que les tissus sont choisis, je vous transmets les informations de règlement : mon RIB pour les virements, mon téléphone pour Lydia, et mon adresse mail pour Paypal.

Mon délai actuel est de 2 à 5 semaines avant expédition. Ce délai débute dès réception du règlement. Bientôt vous pourrez acheter des articles en stock, pour vos achats de dernière minute.

Vos témoignages

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J’ai commandé des livres de coloriage pour mes filles et elles les adorent. On les lavent très souvent et ça revient comme neuf. Une super communication et surtout adorable. Je recommande totalement ces créations fantastiques.

Laetitia Rochman
Bordeaux

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Une communication au top,des créations fait main de qualité. Je recommande ++

Margot Melchior

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J'ai acheté plusieurs lingettes peaux sensibles il y a quelques mois elles n'ont pas bougées et je me sers que de ca finis le coton.

Alexandra Bonnefin

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